Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи
Логотип РАТЭПП
Телефоны Доверия России
Главная
Новости
О проекте
Официоз
Список ТЭПП
Библиотека
Статистика
Фотоальбом
Форум
Контакты
Члены РАТЭПП
Ссылки
Форма входа
Приветствую Вас Гость




Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0


Главная » Библиотека » Статьи

В категории материалов: 6
Показано материалов: 1-6

Вестник РАТЭПП [10]
ДТД [17]
Прочее [28]
Методические материалы [29]
Статьи [6]

Сортировать по: Дате · Названию · Рейтингу · Комментариям · Просмотрам
От редактора Юрия Ионова:
Это эссе Максима Белоногова – украшение конкурса и не лишь его.
Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона Доверия 2019», организованный ФГБОУВО «Уральский государственный педагогический университет» совместно с Комитетом по молодежной политике Администрации г. Екатеринбурга, при участии МБУ «Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «Форпост» и лично Юлии Юрьевны Дерягиной (директор Центра «Форпост», 2004-2020).
Материал заслуженно получил первое место в конкурсе, только потому, что более высокой награды в конкурсе не предусмотрено.

Мне же, хочется выразить Максиму безмерную признательность и за предоставление этого материала для публикации на сайте РАТЭПП, и за его благородный труд, который он продолжает (в публикации он пишет – 18 лет – а теперь уж, на дворе 2021 – и все 20, однако и предел хотя и есть, но и запас тоже).
Хочется, чтобы Максим и далее радовал нас, разделяя с нами свой опыт!
Коллеги, читаем, размышляем, переживаем…

Эссе вышло довольно объёмным, Максим охватил своим вниманием многие аспекты работы телефонного консультанта, кратко коснулся истории своего развития в службе, осветил и философские проблемы и практические вопросы, не обошёл и курьёзные случаи, словом, поднял темы, которые актуальны для каждого консультанта службы ТЭПП/ДТД/Телефон Доверия.
Высокая и адекватная самооценка, здоровое чувство юмора и честная обратная связь о проделанной работе – как Вам тройка условий профилактики выгорания от Максима?
По контрасту с таким известным условием выгорания, как общественное признание труда консультантов ТЭПП, Максим говорит о достаточности этого признания клиентом, готовности оставаться «бойцами невидимого фронта».
А готовность быть собой и выражать личное мнение помимо технической оснащённости, как условие эффективности работы консультанта?
Всё это выход на особый личностный склад консультанта служб экстренной помощи.

Статья читается на одном дыхании!
Максим открыто делится лично пережитым, увлекая ходом своих размышлений и заражая переживаемыми эмоциями.
Уверен, каждый практик телефонного консультирования найдёт в статье что-то ценное для себя, такой опыт не может не откликнуться в душе специалиста Телефона Доверия.

В аннотацию к статье Максима, я выношу и его личное обращение к сотрудникам ТЭПП:


«Глубокоуважаемые и горячо любимые
телефонные консультанты!
Помните о том, что каждый абонент – это подарок судьбы,
А каждое обращение – это наш шанс о чем-то сказать миру.
И пусть иногда это больше похоже на вызов, испытание или провокацию.
Так бывает.
Но старайтесь воспринимать свою работу как возможность.
Как возможность для творчества и самореализации,
потому что так оно и есть.
Вспоминайте об этом в минуты усталости и отчаяния.
А еще о том, что вместе мы делаем очень нужное и благородное дело».


Публикацией работы Максима Белоногова мы завершаем серию публикаций работ-победителей конкурса 2019 года, и приглашаем вас, коллеги, делиться своим опытом – присылайте свои тематические материалы, и они будут опубликованы в разделе статьи на сайте РАТЭПП.

Напоминаю о публикациях наших коллег, чьи работы заняли первые места в конкурсе «Телефон доверия – прошлое, настоящее, будущее» 2019г.:
От затеи до реализации – заметка Владислава Кухаркина, занявшая 3 место – Владислав, поднимая тему перспектив развития ТЭПП, говорит о двух направлениях:
- постоянном – развитие самого консультанта – это и профилактике выгорания, и обмен опытом, и поддержание рабочего состояния и развитие профессионального уровня, пределов совершенству нет!
- и актуальном – техническом – успевать шагать в ногу со временем, которое предлагает нам и другие средства связи с человеком, который ищет помощи в чатах – http://www.ratepp.ru/publ/8-1-0-120
Прыжок с парашютом. Полёт нормальный! – эссе Ольги Дырдовой (3 место) – Ольга с сокровенной интонацией поведала о своём старте и пути в первые полтора года работы – http://www.ratepp.ru/publ/8-1-0-121
«Внештатная служба Доверия» – работа Марии Широкопояс, занявшая 2 призовое место конкурса. Мария обратила внимание не столько на методический, сколько на личностный аспект нашего опыта, который и приводит нас к этой работе, и который удерживает на ней, несмотря на всю её сложность, а порою и тягостные переживания – «Детские правила. Честность, секретность, никакого предательства. Эти простые истины» – http://www.ratepp.ru/publ/8-1-0-123

В самом деле, «если понимаешь зачем, можешь претерпеть любые как»!

Уважаемый Максим Елеанович, коллеги, пишите в редакцию РАТЭПП.
Практические материалы для публикаций на сайте РАТЭПП принимаются на почту – 89881837855@mail.ru
с пометкой – в статьи РАТЭПП.
Рады сотрудничеству!!!
Статьи | Просмотров: 38 | Автор: Белоногов Максим Елеанович | Добавил: Ионов | Дата: 10 Октября 2021 | Комментарии (0)

От Юрия Ионова:
К этому чудесному эссе просятся много названий, однако я сразу, как только прочёл первые строки, записал, и далее, когда приходили и другие, всё же, остановился на этом.
И правда что, сколько их, таких внештатных консультантов, самостийно образующих дворовые, школьные, институтские, товарищеские службы Доверия, разделяющих негласные, простые правила, как пишет Мария Викторовна – «Детские правила. Честность, секретность, никакого предательства. Эти простые истины».
Да, эти истины открываются в детстве, однако какие же они недетские! В силу недетских переживаний, под давлением недетских обстоятельств оформляются в строгие правила.
Уверен, они и взрослым служат добрую службу, если не забываются, конечно, если не предаются уже недетскими соображениями.
А вы помните?

«Нам это было необходимо…», пишет Мария Викторовна, и я, вторя ей, проговариваю, нам это нужно и теперь – иначе не выжить!
В этом безумном, безумном, безумном мире только так и можно – с опорой на островки честности, доверия, участия, поддержки.
И напомнить об этом никогда не лишне!

Публикую этот материал с большой признательностью Марии Викторовне Широкопояс, автору этого эссе, которое в конкурсе получило второе место.

Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона Доверия 2019», организованный ФГБОУВО «Уральский государственный педагогический университет» совместно с Комитетом по молодежной политике Администрации г. Екатеринбурга, при участии МБУ «Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «Форпост» и лично Юлии Юрьевны Дерягиной (директор Центра «Форпост», 2004-2020).

Коллеги, пишите нам в редакцию РАТЭПП.
Практические материалы на сайт РАТЭПП принимаются на почту - 89881837855@mail.ru
с пометкой - в статьи РАТЭПП.
Статьи | Просмотров: 96 | Автор: Мария Викторовна Широкопояс | Добавил: Ионов | Дата: 20 Сентября 2021 | Комментарии (0)

В статье - о реализации нового проекта РАТЭПП - Чат "Содействие"
Это форма помощи для людей, думающих о возможной психологической работе, проба, знакомство с консультантами-волонтёрами РАТЭПП, с тем, чтобы решившись, всерьёз заняться собой, организацией своей жизни.

Мы открыты для сотрудничества, ждём активных молодых специалистов в нашу команду волонтёров РАТЭПП.
Кроме консультативной работы, в проекте есть много чем заняться и опытным консультантам - делиться своим опытом, помогать начинающим консультантам в их профессиональном росте, предупреждать выгорание и способствовать развитию.
Найдётся дело и для пиарщиков и СММ-щиков.

А если вы хотите оказать финансовую поддержку проекту, мы будем рады предоставить вам эту возможность, свяжитесь с президентом РАТЭПП.
Андрей Камин - действующий президент (president@ratepp.ru)
Юрий Ионов - вице-президент, соруководитель проекта Чат "Содействие" (89881837855@mail.ru)
Статьи | Просмотров: 77 | Автор: Юрий Анатольевич Ионов | Добавил: Ионов | Дата: 09 Сентября 2021 | Комментарии (0)

От Юрия Ионова:
Этой работе, занявшей третье место на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона Доверия 2019», организованном ФГБОУВО «Уральский государственный педагогический университет» совместно с Комитетом по молодежной политике Администрации г. Екатеринбурга, при участии МБУ «Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «Форпост», мне захотелось дать название из двух предложений, в котором будет отражён переход с акцентом на старте.

Действительно, каждый не без умиления припомнит своё начало! И с удовлетворением отметит развитие в профессии в дальнейшие годы...

Автор статьи — призёр третьего места конкурса эссе «Телефон доверия – прошлое, настоящее, будущее» – Ольга Сергеевна Дырдова, психолог-консультант ГБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Пензенской области».
My WebPage

Ольга с сокровенной интонацией поведала о своём старте и пути в первые полтора года работы.

Читая приведённую Ольгой притчу, мне вспомнилась и цитата Г.Г. Маркеса «Я люблю тебя не за то, кто ты, а за то, кто я, когда я с тобой».
На мой взгляд, вполне отражает суть возникающих взаимоотношений в системе абонент (клиент) – консультант (психолог) – вряд ли клиент может узнать своего психолога, с которым разделяет свои переживания, боль и радость, творческий поиск выхода из затруднительного положения, что и побудило его обратиться за помощью.
Да и незачем.
Однако в ходе этой интенсивной работы души, осуществляемой клиентом с опорой на консультанта, он лучше – полнее, глубже и с лучшей стороны, узнаёт себя самого – так как же можно не возлюбить этого незнакомца всею своею душою?!

Вторя Ольге – «В нашей жизни не бывает одинаковых дней. Каждый неповторим», продолжу, так и каждый человек – и каждый клиент, и, конечно же, консультант, более того, в каждый момент своего развития.

Всем консультантам переживания неповторимости, уникальности, во всей полноте и профессионального развития, добра и удачи, благ в личной жизни – «Коли доктор сыт, так и больному легче»!

Пишите - РАТЭПП.
Практические материалы на сайт РАТЭПП принимаются на почту - 89881837855@mail.ru
с пометкой - в статьи РАТЭПП.
Статьи | Просмотров: 112 | Автор: Ольга Сергеевна Дырдова | Добавил: Ионов | Дата: 30 Августа 2021 | Комментарии (0)

От Юрия Ионова:
В конце апреля 2020 года Юлия Юрьевна Дерягина, директор Центра «Форпост», передала мне материалы - эссе коллег, подготовленные для конкурса на тему «Телефон доверия – прошлое, настоящее, будущее»

Три работы, победившие в том замечательном конкурсе, организованном Юлией и коллегами.
Занявших третье место две работы.

Первой публикуется работа Владислава Владимировича Кухаркина, занявшая 3 место.
Вторая работа, так же занявшая 3 место - Ольги Сергеевны Дырдовой.
Она будет опубликована следующим разом.
(Кстати, работы получены мною без названия, потому, даю их сам. Надеюсь, авторы не обессудят).

Владислав поднимая тему перспектив развития ТЭПП, говорит о двух направлениях:
- постоянном - "развитие самого консультанта" - и профилактика выгорания, и обмен опытом, и поддержание рабочего состояния и развитие профессионального уровня, пределов совершенству нет!
- и актуальном - техническом - присутствии специалистов помогающих профессий, консультантов ТЭПП в интернете, в различных каналах, в социальных сетях, и приложениях для общения.
В самом деле, если шагать в ногу со временем, вряд ли можно обойтись одним лишь каналом телефонной связи, когда такие возможности дарит интернет!

С 2014 года работает проект «Твоя территория онлайн» - проект бесплатной и анонимной психологической помощи подросткам и молодёжи (до 23-х лет), в ситуациях различной степени кризисности, ежедневно.
В том числе, предупреждение интернет-рисков. Предупреждение рисков и воздействий в интернете, формирование навыков поведения и обращения с интернет-пространством - My WebPage

Впору преобразовывать Телефонную помощь в помощь на дистанции - термин можно подбирать, их сегодня уже много - интернет, кибер, вирт, дистанция...
Вот с последним, как представляется, в нашем деле - оказании психологической помощи, перекликнуться никак не получается - при всей физической дистанции, огромной удалённости абонентов друг от друга, эта уникальная технология обеспечивает связь, контакт и близость людей.
Может быть, попросту "Интернет Доверия", что отражает суть формирующихся взаимоотношений в этом виртуальном пространстве?

Какие у вас идеи?

Что касается метафоры Владислава о консультантах, как «ликвидаторах страхов» и «уничтожителей грусти», я бы поспорил, но, что написано пером, не вырубишь топором. Ему за свои слова и отвечать.
А так, если более широко сказать, мы рядом, чтобы человек смог претерпевать свои переживания, поняв их связь ситуацией, событиями, их породившими, и из них пробуждаться к преобразующей конструктивной активности в своей жизни, чувствуя себя её хозяином, мир сотворяя, с каждым разом всё лучше.
Статьи | Просмотров: 99 | Автор: Кухаркин Владислав Владимирович | Добавил: Ионов | Дата: 27 Августа 2021 | Комментарии (0)

От Юрия Ионова:
Случай, описанный в статье, заслуживает самого пристального внимания – в материале раскрывается целый ряд вопросов повседневной жизни консультанта – звонок, пауза, снова звонок...
И среди множества, тот, который и ждёшь – на работе же, однако он всегда заставляет подсобраться ещё более, понимаешь, здесь каждое слово может оказаться роковым – идёшь, как по тонкому льду, пытаясь и человека на том конце провода удержать, и себя самого...
Напряжение сил столь велико, что по окончании разговора требуется уже не лёгкая пауза, но хороший перерыв!
А когда дежуришь один, понимаешь, если не собраться с силами поскорее, кто-то по другую сторону может сорваться в бездну...
Замечательно, когда в службе ТЭПП/ДТД выстроена система взаимопомощи и поддержки, и не лишь коллеги поддерживают, но и каждый сотрудник верно оценивает подобные ситуации, принимает необходимые в эту минуту меры...
В такие минуты, звонок другу – самое то!

Нельзя не присоединиться к пожеланиям нашей коллеги по трубке – действительно, если мы сами не сбережём себя, кто же поможет – вся наша жизнь, и наша практика в наших руках.
Да, это прекрасно, когда есть взаимопомощь и поддержка в команде консультантов, коллег по цеху, супервизоров, психотерапевтов, а иной раз и мудрого руководителя, понимающего, когда консультанту стоит дать отгул или незапланированный отпуск, направить на курс повышения квалификации, или просто легонько тронуть его за плечо…

«Возьмёмся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке»

– вечная тема, и в реализации нашей работы, весьма и весьма актуальная!

И при этом, важно помнить - "Я у себя один!"
Берегите себя, коллеги!

Этой статьёй мы открываем новую рубрику, в которой будут собираться размышления наших коллег о работе, о себе, о людях, о жизни.
Присылайте свои материалы по адресу: 89881837855@mail.ru
Статьи | Просмотров: 118 | Автор: Лейсан Хисамутдинова | Добавил: Ионов | Дата: 25 Августа 2021 | Комментарии (0)

Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи
Казань, 2001 - 2005
Кострома, 2006 - 2016


Rambler's Top100 Сайт РАТЭПП