От Юрия Ионова:
К этому чудесному эссе просятся много названий, однако я сразу, как только прочёл первые строки, записал, и далее, когда приходили и другие, всё же, остановился на этом.
И правда что, сколько их, таких внештатных консультантов, самостийно образующих дворовые, школьные, институтские, товарищеские службы Доверия, разделяющих негласные, простые правила, как пишет Мария Викторовна – «Детские правила. Честность, секретность, никакого предательства. Эти простые истины».
Да, эти истины открываются в детстве, однако какие же они недетские! В силу недетских переживаний, под давлением недетских обстоятельств оформляются в строгие правила.
Уверен, они и взрослым служат добрую службу, если не забываются, конечно, если не предаются уже недетскими соображениями.
А вы помните?

«Нам это было необходимо…», пишет Мария Викторовна, и я, вторя ей, проговариваю, нам это нужно и теперь – иначе не выжить!
В этом безумном, безумном, безумном мире только так и можно – с опорой на островки честности, доверия, участия, поддержки.
И напомнить об этом никогда не лишне!

Публикую этот материал с большой признательностью Марии Викторовне Широкопояс, автору этого эссе, которое в конкурсе получило второе место.

Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона Доверия 2019», организованный ФГБОУВО «Уральский государственный педагогический университет» совместно с Комитетом по молодежной политике Администрации г. Екатеринбурга, при участии МБУ «Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «Форпост» и лично Юлии Юрьевны Дерягиной (директор Центра «Форпост», 2004-2020).

Коллеги, пишите нам в редакцию РАТЭПП.
Практические материалы на сайт РАТЭПП принимаются на почту - 89881837855@mail.ru
с пометкой - в статьи РАТЭПП.

В статье - о реализации нового проекта РАТЭПП - Чат "Содействие"
Это форма помощи для людей, думающих о возможной психологической работе, проба, знакомство с консультантами-волонтёрами РАТЭПП, с тем, чтобы решившись, всерьёз заняться собой, организацией своей жизни.

Мы открыты для сотрудничества, ждём активных молодых специалистов в нашу команду волонтёров РАТЭПП.
Кроме консультативной работы, в проекте есть много чем заняться и опытным консультантам - делиться своим опытом, помогать начинающим консультантам в их профессиональном росте, предупреждать выгорание и способствовать развитию.
Найдётся дело и для пиарщиков и СММ-щиков.

А если вы хотите оказать финансовую поддержку проекту, мы будем рады предоставить вам эту возможность, свяжитесь с президентом РАТЭПП.
Андрей Камин - действующий президент (president@ratepp.ru)
Юрий Ионов - вице-президент, соруководитель проекта Чат "Содействие" (89881837855@mail.ru)

От Юрия Ионова:
Этой работе, занявшей третье место на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона Доверия 2019», организованном ФГБОУВО «Уральский государственный педагогический университет» совместно с Комитетом по молодежной политике Администрации г. Екатеринбурга, при участии МБУ «Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «Форпост», мне захотелось дать название из двух предложений, в котором будет отражён переход с акцентом на старте.

Действительно, каждый не без умиления припомнит своё начало! И с удовлетворением отметит развитие в профессии в дальнейшие годы...

Автор статьи — призёр третьего места конкурса эссе «Телефон доверия – прошлое, настоящее, будущее» – Ольга Сергеевна Дырдова, психолог-консультант ГБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Пензенской области».
My WebPage

Ольга с сокровенной интонацией поведала о своём старте и пути в первые полтора года работы.

Читая приведённую Ольгой притчу, мне вспомнилась и цитата Г.Г. Маркеса «Я люблю тебя не за то, кто ты, а за то, кто я, когда я с тобой».
На мой взгляд, вполне отражает суть возникающих взаимоотношений в системе абонент (клиент) – консультант (психолог) – вряд ли клиент может узнать своего психолога, с которым разделяет свои переживания, боль и радость, творческий поиск выхода из затруднительного положения, что и побудило его обратиться за помощью.
Да и незачем.
Однако в ходе этой интенсивной работы души, осуществляемой клиентом с опорой на консультанта, он лучше – полнее, глубже и с лучшей стороны, узнаёт себя самого – так как же можно не возлюбить этого незнакомца всею своею душою?!

Вторя Ольге – «В нашей жизни не бывает одинаковых дней. Каждый неповторим», продолжу, так и каждый человек – и каждый клиент, и, конечно же, консультант, более того, в каждый момент своего развития.

Всем консультантам переживания неповторимости, уникальности, во всей полноте и профессионального развития, добра и удачи, благ в личной жизни – «Коли доктор сыт, так и больному легче»!

Пишите - РАТЭПП.
Практические материалы на сайт РАТЭПП принимаются на почту - 89881837855@mail.ru
с пометкой - в статьи РАТЭПП.

От Юрия Ионова:
В конце апреля 2020 года Юлия Юрьевна Дерягина, директор Центра «Форпост», передала мне материалы - эссе коллег, подготовленные для конкурса на тему «Телефон доверия – прошлое, настоящее, будущее»

Три работы, победившие в том замечательном конкурсе, организованном Юлией и коллегами.
Занявших третье место две работы.

Первой публикуется работа Владислава Владимировича Кухаркина, занявшая 3 место.
Вторая работа, так же занявшая 3 место - Ольги Сергеевны Дырдовой.
Она будет опубликована следующим разом.
(Кстати, работы получены мною без названия, потому, даю их сам. Надеюсь, авторы не обессудят).

Владислав поднимая тему перспектив развития ТЭПП, говорит о двух направлениях:
- постоянном - "развитие самого консультанта" - и профилактика выгорания, и обмен опытом, и поддержание рабочего состояния и развитие профессионального уровня, пределов совершенству нет!
- и актуальном - техническом - присутствии специалистов помогающих профессий, консультантов ТЭПП в интернете, в различных каналах, в социальных сетях, и приложениях для общения.
В самом деле, если шагать в ногу со временем, вряд ли можно обойтись одним лишь каналом телефонной связи, когда такие возможности дарит интернет!

С 2014 года работает проект «Твоя территория онлайн» - проект бесплатной и анонимной психологической помощи подросткам и молодёжи (до 23-х лет), в ситуациях различной степени кризисности, ежедневно.
В том числе, предупреждение интернет-рисков. Предупреждение рисков и воздействий в интернете, формирование навыков поведения и обращения с интернет-пространством - My WebPage

Впору преобразовывать Телефонную помощь в помощь на дистанции - термин можно подбирать, их сегодня уже много - интернет, кибер, вирт, дистанция...
Вот с последним, как представляется, в нашем деле - оказании психологической помощи, перекликнуться никак не получается - при всей физической дистанции, огромной удалённости абонентов друг от друга, эта уникальная технология обеспечивает связь, контакт и близость людей.
Может быть, попросту "Интернет Доверия", что отражает суть формирующихся взаимоотношений в этом виртуальном пространстве?

Какие у вас идеи?

Что касается метафоры Владислава о консультантах, как «ликвидаторах страхов» и «уничтожителей грусти», я бы поспорил, но, что написано пером, не вырубишь топором. Ему за свои слова и отвечать.
А так, если более широко сказать, мы рядом, чтобы человек смог претерпевать свои переживания, поняв их связь ситуацией, событиями, их породившими, и из них пробуждаться к преобразующей конструктивной активности в своей жизни, чувствуя себя её хозяином, мир сотворяя, с каждым разом всё лучше.

От Юрия Ионова:
Случай, описанный в статье, заслуживает самого пристального внимания – в материале раскрывается целый ряд вопросов повседневной жизни консультанта – звонок, пауза, снова звонок...
И среди множества, тот, который и ждёшь – на работе же, однако он всегда заставляет подсобраться ещё более, понимаешь, здесь каждое слово может оказаться роковым – идёшь, как по тонкому льду, пытаясь и человека на том конце провода удержать, и себя самого...
Напряжение сил столь велико, что по окончании разговора требуется уже не лёгкая пауза, но хороший перерыв!
А когда дежуришь один, понимаешь, если не собраться с силами поскорее, кто-то по другую сторону может сорваться в бездну...
Замечательно, когда в службе ТЭПП/ДТД выстроена система взаимопомощи и поддержки, и не лишь коллеги поддерживают, но и каждый сотрудник верно оценивает подобные ситуации, принимает необходимые в эту минуту меры...
В такие минуты, звонок другу – самое то!

Нельзя не присоединиться к пожеланиям нашей коллеги по трубке – действительно, если мы сами не сбережём себя, кто же поможет – вся наша жизнь, и наша практика в наших руках.
Да, это прекрасно, когда есть взаимопомощь и поддержка в команде консультантов, коллег по цеху, супервизоров, психотерапевтов, а иной раз и мудрого руководителя, понимающего, когда консультанту стоит дать отгул или незапланированный отпуск, направить на курс повышения квалификации, или просто легонько тронуть его за плечо…


– вечная тема, и в реализации нашей работы, весьма и весьма актуальная!

И при этом, важно помнить - "Я у себя один!"
Берегите себя, коллеги!

Этой статьёй мы открываем новую рубрику, в которой будут собираться размышления наших коллег о работе, о себе, о людях, о жизни.
Присылайте свои материалы по адресу: 89881837855@mail.ru