Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи
Логотип РАТЭПП
Телефоны Доверия России
Главная
Новости
О проекте
Официоз
Список ТЭПП
Библиотека
Статистика
Фотоальбом
Форум
Контакты
Члены РАТЭПП
Ссылки
Форма входа
Приветствую Вас Гость




Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0


Главная » Официоз » Официальные документы

ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА на ТД СООБЩЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХ УГРОЗЫ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА

Скачать ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА на ТД СООБЩЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХ УГРОЗЫ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА
ИНСТРУКЦИЯ

О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХ УГРОЗЫ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА



Не оставляйте без внимания ни одного подобного звонка!

Будьте спокойны, вежливы, не прерывайте говорящего.

Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге (при возможности вести запись разговора, включите запись).

По ходу разговора отметьте пол, возраст звонящего и особенности его речи:

- голос: громкий (тихий), низкий (высокий);

- темп речи: быстрая (меленная);

- произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом.

Обязательно обратите внимание на звуковой фон (шум машин или ж/д транспорта, звуки теле- или радиоаппаратуры, голоса и т.д.)

Отметьте характер звонка (городской или междугородный).

Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия Вами и Вашим руководством решения по исполнению требований звонящего.

Если это возможно, еще в процессе разговора сообщить руководству или оперативному дежурному полиции о поступившем звонке, если нет – немедленно по его окончании.

НЕ ВЕШАЙТЕ ТЕЛЕФОННУЮ ТРУБКУ ПО ОКОНЧАНИИ РАЗГОВОРА!



По другому телефону сообщить в диспетчерскую службу по тел. 112 или оперативному дежурному Управления ГО и ЧС города о поступившей угрозе.



При принятии сообщения об угрозе террористического акта постарайтесь получить ответы на следующие вопросы:

- Куда и по какому телефону звонит этот человек?

- Какие конкретные требования он(она) выдвигает?

- Выдвигает свои требования лично он(она), выступает он(она) в роли посредника или представляет какую-либо группу, лицо?

- На каких условиях он(она) или они согласны отказаться от задуманного?

- Как и когда с ним можно связаться?

- Кому Вы можете или должны сообщить об этом звонке?
Категория: Официальные документы | Добавил: Камин (21 Сентября 2021)
Просмотров: 54 | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи
Казань, 2001 - 2005
Кострома, 2006 - 2016


Rambler's Top100 Сайт РАТЭПП