Издание подготовлено по заказу Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках проведения общенациональной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми.
Сборник содержит анализ нормативных документов федерального и регионального уровней, а также методические материалы по одному из передовых направлений развития системы защиты детей, находящихся в трудной жизненной ситуации – экстренная социально-психологическая помощь по телефону. С 2010 года осуществляется в инновационном для России формате единого общероссийского номера. Экстренная социально-психологическая помощь по телефону детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, права которых нарушаются, является составной частью системы мер по защите прав ребенка. Именно поэтому деятельность по организации служб детских телефонов доверия становится важным компонентом такой системы. Сборник включает материалы, необходимые на всех этапах организации и реализации деятельности Службы детского телефона доверия.
Сборник предназначен для руководителей служб детских телефонов доверия, специалистов органов управления, специалистов служб детского телефона доверия (консультантов и супервизоров), а также для специалистов учреждений и организаций, занимающихся оказанием социально-психологической помощи семьям с детьми.
Сборник также может быть использован как учебник для вузов, курсов повышения квалификации специалистов в области педагогики, психологии, социальной работы, социологии и как справочное пособие.
Сборник публикуется в трех томах (I том – для руководителя, II том – для консультанта, III том – для супервизора).
